Toutes vos commandes sont soigneusement emballées et expédiées avec notre partenaire DPD contre signature. Vous pouvez suivre la progression de votre livraison à chaque instant grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué par email et par sms dés l'expédition.

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit. Nous fabriquons nos produits uniquement à la commande car nous luttons contre le gaspillage :) cela nous permet en plus de vous offrir un service sur-mesure et pour certain de nos articles standard, la gravure.

Voici la liste de nos délais de fabrication les plus courants :

- Produit standard avec ou sans gravure : Entre 10 à 15 jours (hors week-end et jours fériés)

- Personnalisation via notre outil en ligne : Après une étude de faisabilité technique : 15 jours (hors week-end et jours fériés)

- Création sur mesure : Le délais exact vous sera communiqué après l'étude de faisabilité technique et validation de la simulation par vos soins

Pour effectuer un retour, veuillez vous rapprocher de notre service client qui vous indiquera la marche à suivre. Vous disposez d'un délai légal de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un produit non-porté dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.